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2012瀚艺华南大区推介会隆重召开
发布日期:2012-06-01

 3月24日,主题为“商为上,合共赢”的瀚艺(HAYE)集团2012 华南大区推介会暨全国招商会在东莞尼罗河酒店隆重开幕。华南地区空调界、商界及设计院权威人士一共80余人出席了会议。大会集中展示了瀚艺的产品、核心技术以及经销商政策,各界代表作了精彩讲话,并给瀚艺华南大区2011年度经销商颁奖。瀚艺(HAYE)集团总裁潘亚平出席大会,并提出具有瀚艺特色 的“三度维护”系统化服务理念:

● 瀚艺(HAYE)集团总裁潘亚平先生在大会上致辞

品质重于泰山

“产品没有好的品质,当然就没有生命力。或许可以存活短暂,但势必不能长久立足。没有好的品质,纵然服务再好,也是亡羊补牢,无济于事。”

瀚艺卓越的品质取决于强大的技术后盾和标准化的作业流程。瀚艺的生产基地拥有国际的生产制造设备及检测设备:大型机组及小型机组多条装配生产线;热交换器流水线;大型喷漆、喷涂生产线;CNC电脑数控加工中心;阿玛达(AMADDA)电脑数控冲床及折弯机;日本sugino胀管机;panasonic全自动焊机;大型水冷冷水机试验检测中心;大型风冷冷水机检验中心;户用冷水(热泵)机组试验检测中心;大型焓差综合性能试验室和大型噪声测试消声室等。瀚艺严格遵循ISO9001、ISO14001、CE、CCC,为实现高品质的产品提供有力保障。

瀚艺的品质,在众多知名企业及建筑中得到了见证。国家政府机构国务院办公厅、国家发改委,国家形象工程上海世博会物流中心、上海金茂大厦、北京鲜花港,大亚湾核电站、世界500强的可口可乐、中石化、还有清华大学、上好佳、农夫山泉等,都对瀚艺委以重任。目前,为开拓海外市场,实施跨国经营的全球战略,首先进军亚太地区,并将业务迅速拓展到欧洲、中东、非洲、澳洲等地区,跨国集团化的格局正在形成。

● 主会场全景

服务更胜一筹

“反之,品质再好,没有好的服务来支撑,仍然没有生命力,不能长久生存。而实际上,服务的良好经营其实就是销售的重新开始。”

成立于2003年的上海瀚艺技术服务有限公司,专注于服务质量和工程建设的研究和实施,深入渠道终端,是一个集售前、售后和工程服务于一体的现代化工程服务公司。瀚艺秉持“用心做事,全心服务”的服务理念,目前,在中国和海外建立40余售后服务管理中心,为全球1000余个服务网络提供及时、高效、稳定的工程服务支持。

我们客户服务的原则是先处理心情后处理事情,因为95%客户抱怨都来自对服务者态度不满意。我们的服务沟通习惯是:YES—WHY—HOW。所有人都期待被肯定而不是被“教育”。我们有服务的七个可执行标准:一、服务就是马上做;二、服务就是用心做;三、服务就是简单的事情重复做;四、服务就是饱满的激情与洋溢的热情;五、服务就是坚持细节;六、服务就是主动出击;七、服务就是敢于说“对不起”。

但是,瀚艺做好服务工作,决非一朝一夕的事。瀚艺是通过全方位的提升和改进,经过长时间的积累,才得到客户的信任、认可、支持和赞美,最终得到良好的服务口碑的。

● 会场一隅

系统解决才是王道

系统解决方案是近来我国发展很迅猛的新兴行业,是今后行业的发展趋势和主流。正所谓,好事多磨,企业要成为的系统解决方案提供商,也必须通过很多关卡。系统解决方案要有丰富的产品线,即使自己没有生产产品,也可以与其他厂家合作。但是产品也不是越多越好,产品线的问题是战术问题,而战略决定战术,只有符合公司战略的产品才是的。同时,要实现系统集成,强大的技术力量也是不可或缺的。

系统解决方案是我们的核心,是吸引消费者、经销商和代理商的“点”。通过系统解决方案,经销商可以不用花很多的精力和费用去设计,他们只需按照瀚艺设计好的系统去进行安装。同时,通过它,企业也可以规范经销商为了盈利的目的,去选择质量不好的配套产品。

瀚艺是在系统解决方案领域的企业,首先,我们足够专业,瀚艺的核心优势在于创新,加之以专业的技术、专注的态度和差异化的产品与服务,专注于节能中央空调系统方案研究,建立了具有咨询、产品介绍、现场勘察、方案设计、过程监理、跟踪服务、客户档案的完整流程。我们拥有美国ALSON公司多年在系统解决方案上的研发及应用经验。

其次,我们的产品线分为中央空调、商用热水机和工业制冷三大类为代表的数百种产品,提供系统化的服务,实行全方位“三度维护”。

最后,欢迎更多的企业加入我们的团队,我们具有强大的后勤保障为整个系统提供强有力的支持。让我们一起努力拼搏,共创美好未来!


 

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